ユーザ設定

設定したプランの人数以上にメンバを追加したい

まずプランを変更していただく必要があります。 

・年間一括支払い時の超過分
 →差額分を翌月分より請求とさせていただきます。
・月払いの超過分
 →翌月分よりプラン変更分を請求させていただきます。(自動判別が必要) 

今後メンバが増える予定です。プランを変更する前に、メンバを登録できますか? 

先にプラン変更が必要です。プラン変更のご連絡ください。 

協力会社(設計会社など)のメンバを追加したいのですが? 

協力会社など別の会社のメンバを招待することができます。
メンバ追加で追加いただき、弊社までご連絡ください。 

権限設定によって外注ユーザーの編集などの操作を制限することができます。

協力会社(設計会社など)のメンバを追加した場合、Quadceptライセンスはどうなりますか?

所属しているチームのライセンスを使用します。

ライセンスがない場合は、チームに参加してもらう必要があります。

閲覧だけできるメンバの追加はできますか? 

メンバ追加後、権限を閲覧のみに制限していただくことができます。

メンバの権限はどのような仕組みでしょうか。

ロール(役割)を各メンバに設定します。
ロールは初期状態で、管理者とゲストを用意しています。
他のロールは、管理者が自由に追加編集することが出来ます。詳しくはこちらをご参照ください。

メンバの権限はどこで確認できますか 

管理者権限をお持ちの方は、CCMの管理画面⇒設定⇒メンバ設定より確認することができます。 

メンバを使用停止にできますか? 

メンバを削除していただくことで、CCMを利用できないようになります。
弊社に連絡いただけましたら、一時的に使用停止とすることも可能です。 

人数が少なくなったので、設定したプランを下げるにはどうすればよいでしょうか? 

人数削減のプランを変更は更新時期のみ受け付けております。
自動更新2カ月前に案内させていただきますので、更新前にご連絡くださいませ。 

CCMにメンバ追加しましたが、ログインできません

ご連絡ください。確認いたします。